¿Le han denegado el pago? Puede deberse a varios motivos:
- ¡Puede ser que su conexión a Internet no funcione correctamente...! En este caso, le invitamos a ir a un lugar donde la conexión sea mejor o a esperar antes de realizar su pedido.
- También puede ocurrir que haya pasado el tiempo límite para introducir el código seguro 3D. Sólo dispone de 5 a 10 minutos para introducir el código recibido por SMS para validar su pedido. Si se supera este plazo, su pedido se cancelará y tendrá que volver a realizarlo.
- Compruebe los datos de su tarjeta bancaria o de su cuenta PayPal. Asegúrese de que la información facilitada es correcta, por ejemplo, la fecha de caducidad, o que la dirección de facturación es la misma que aparece en su extracto bancario.
- También es posible que su límite de crédito no le permita realizar un pedido para el mes en curso. En este caso, le aconsejamos que aumente su límite o que utilice otra tarjeta de pago.
Si, a pesar de todo, su pago ha sido rechazado, le invitamos a cambiar su forma de pago (formas de pago posibles en nuestros sitios: tarjeta bancaria, PayPal).