Nous vous invitons à vérifier le statut des commandes.
Les tentatives de commandes non abouties apparaissent dans votre récapitulatif de commande. Il se peut que plusieurs commandes ne soient pas prises en compte.
Vous pouvez voir le statut d'une commande via votre espace personnel :
Attention, le statut "Canceled Sogenactif 2.0" signifie que le paiement de votre commande n'a pas été accepté/ou qu'il y a eu un problème lors de la finalisation de celui.
Nous vous invitons alors à renouveler votre achat.