Vous n’avez pas reçu le bon produit ? Oups…. Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour cette coquille.
Ensuite, pourriez-vous nous envoyer via le formulaire de contact une photo du produit avec la référence visible.
Une fois ces éléments reçus, la Team SAV se chargera de résoudre votre anomalie dans les plus brefs délais. Nous vous enverrons une étiquette colissimo prépayée afin de nous retourner le mauvais produit sans engager de frais. A réception du colis, nous nous chargerons de faire repartir le bon produit le plus rapidement possible.