Para todas as devoluções, aconselhamos que solicite um comprovativo de envio com um número de rastreio à transportadora a quem confiou a sua encomenda.
Uma vez efectuada a devolução, aguarde cerca de 7 dias para recebermos e processarmos a sua devolução.
Assim que tivermos recebido a encomenda no nosso armazém e processado o seu pedido, ser-lhe-á enviada uma mensagem eletrónica para o manter informado.
Se não obtivermos resposta no prazo de 7 dias após o envio da sua devolução, contacte-nos através do nosso formulário indicando: a data de depósito, a transportadora e o comprovativo de envio.