Wurde Ihre Zahlung abgelehnt? Das kann verschiedene Ursachen haben:
- Es könnte sein, dass Ihre Internetverbindung Kapriolen schlägt ...! In diesem Fall sollten Sie sich an einen Ort begeben, an dem die Verbindung besser ist, oder mit Ihrer Bestellung warten.
- Es könnte auch sein, dass die Frist für die Eingabe des 3D-Secure-Codes abgelaufen ist! Sie haben nur 5-10 Minuten Zeit, um den per SMS erhaltenen Code einzugeben, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Wenn diese Frist überschritten wird, wird Ihre Bestellung storniert, wir bitten Sie dann, sie erneut aufzugeben.
- Wir bitten Sie, die Details Ihrer Kreditkarte oder Ihres PayPal-Kontos zu überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass die angegebenen Informationen korrekt sind, z. B. das Ablaufdatum, oder dass die Rechnungsadresse mit der auf Ihrem Kontoauszug übereinstimmt.
- Außerdem kann es sein, dass Ihr Limit keine Bestellung für den aktuellen Monat zulässt. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, das Limit zu erhöhen oder eine andere Zahlungskarte zu verwenden.
Wenn Ihre Zahlung trotz all dieser Maßnahmen abgelehnt wurde, empfehlen wir Ihnen, Ihr Zahlungsmittel zu wechseln (mögliche Zahlungsmittel auf unseren Websites: Bankkarte, PayPal).