Czy otrzymałeś niewłaściwy produkt? Przede wszystkim chcielibyśmy przeprosić za tę niedogodność.
Po drugie, prosimy o przesłanie nam 3 zdjęć za pośrednictwem formularza kontaktowego: etykiety (etykiet) produktu, kodu kreskowego (kodów kreskowych) na produkcie (produktach) oraz całego otrzymanego produktu (produktów). Te elementy muszą zostać otrzymane; bez nich nie będziemy w stanie przeprowadzić dalszych badań.
Po otrzymaniu tych elementów nasz zespół pomocy technicznej zajmie się Twoim problemem tak szybko, jak to możliwe. Wyślemy Ci opłaconą z góry etykietę colissimo, abyś mógł zwrócić nam niewłaściwy produkt bez ponoszenia żadnych kosztów. Po otrzymaniu paczki zorganizujemy wysyłkę prawidłowego produktu lub zwrot pieniędzy za zamówienie tak szybko, jak to możliwe.