Har din betalning nekats? Det kan finnas flera orsaker till detta:
- Det kan vara så att din internetanslutning krånglar...! I så fall ber vi dig att gå till en plats där anslutningen är bättre eller att vänta innan du gör din beställning.
- Det kan också vara så att tidsgränsen för att ange den säkra 3D-koden har passerats! Du har bara 5-10 minuter på dig att ange den kod du fått via sms för att validera din beställning. Om tidsgränsen överskrids kommer din beställning att annulleras och du måste göra om den.
- Kontrollera uppgifterna om ditt bankkort eller PayPal-konto. Kontrollera att den information du angett är korrekt, t.ex. utgångsdatum, eller att faktureringsadressen är densamma som på ditt kontoutdrag.
- Det är också möjligt att din kreditgräns inte tillåter dig att göra en beställning för den aktuella månaden. I så fall råder vi dig att höja din kreditgräns eller att använda ett annat betalkort.
Om din betalning trots allt har nekats, uppmanar vi dig att ändra din betalningsmetod (möjliga betalningsmetoder på våra webbplatser: bankkort, PayPal).