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Rücksendung & Erstattung

• Richtlinien für die Rückgabe
• Wie werden Rückerstattungen vorgenommen?
• Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
• Haben Sie meine Rücksendung erhalten?

Problem mit meiner Bestellung

• Ist es möglich, meine Bestellung zu ändern (Produkt und/oder Größe)?
• Ich möchte 2 Bestellungen zusammenlegen
• Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
• Mein Produkt hat einen Fehler.
• In meiner Bestellung fehlt ein Produkt , was soll ich tun?
• Ich habe das falsche Produkt erhalten, was soll ich tun?

Lager & Produkt

• Ich möchte die Verfügbarkeit eines Produkts erfahren
• Sind die auf der Website verkauften Produkte authentisch?
• Auf der Artikelkarte eines Produkts ist nicht meine Größe/mein Maß angegeben.
• Mein Artikel ist ausverkauft, wird er wieder nachbestellt?
• Wie finde ich einen bestimmten Artikel oder eine bestimmte Marke?

Zahlung & Promos

• Ich habe mehrere Bestellungen auf meinem Konto, obwohl ich nur eine aufgegeben habe!
• Ich möchte eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer (Unternehmen)
• Ich möchte eine Rechnung erhalten.
• Mein Artikel hat den Preis auf der Website geändert!
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Technische Fragen

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Informationen zur Lieferung

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