Het volgen van je bestelling gebeurt via e-mails die we je in verschillende stadia sturen, waaronder :
- Bevestiging van je bestelling: zodra je bestelling is gevalideerd, word je doorgestuurd naar de bevestigingspagina van onze site met het bericht "Bedankt voor je bestelling". In dit stadium sturen we je een bevestigingsmail met alle gegevens van je bestelling (inclusief de maximale verzenddatum).
- Verzending van je bestelling: zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail om je hiervan op de hoogte te stellen en om je het volgnummer van je pakket te geven, waarmee je de voortgang op de website van de vervoerder kunt volgen.
Hieronder vind je een overzicht van de verschillende sites waar je de voortgang van je pakket kunt volgen: