Controleer ten eerste de levertijden van de artikelen die je hebt besteld.
Controleer ten tweede de status van je bestelling in je persoonlijke ruimte.
- Als de bestelling "Gefactureerd" of "In behandeling" is en de leverdatum is verstreken, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.
De maximale verzenddatum staat ook onderaan de e-mail ter bevestiging van je bestelling:
- Als de bestelling is gemarkeerd als "Verzonden/afgeleverd", raden we je aan om de voortgang van de levering te controleren met behulp van de verzendgegevens in je persoonlijke ruimte.
Als het trackingnummer echter aangeeft dat het pakket is afgeleverd en je hebt het niet ontvangen, neem dan contact met ons op via het contactformulier.