Voor alle retourzendingen raden we je aan een bewijs van verzending met trackingnummer aan te vragen bij de vervoerder aan wie je het pakket hebt toevertrouwd.
Zodra de retourzending is gemaakt, moet je er rekening mee houden dat het ongeveer 7 dagen duurt voordat we je retourzending hebben ontvangen en verwerkt.
Zodra we het pakket in ons magazijn hebben ontvangen en je verzoek hebben verwerkt, sturen we je een e-mail om je op de hoogte te houden.
Als je binnen 7 dagen na het verzenden van je retourzending nog niets van ons hebt gehoord, neem dan contact met ons op via ons formulier met: de datum van afgifte, de vervoerder en het verzendbewijs.