Ogólne

Zwroty i refundacje

• Polityka zwrotów
• W jaki sposób dokonywane są zwroty?
• Jak mogę zwrócić moje zamówienie?
• Czy otrzymaliście mój zwrot?

Problem z moim zamówieniem

• Czy można zmienić moje zamówienie (produkt i/lub rozmiar)?
• Chciałbym połączyć 2 zamówienia
• Jak anulować zamówienie?
• Mój produkt ma wadę.
• W moim zamówieniu brakuje produktu, co mam zrobić?
• Nie otrzymałem właściwego produktu. Co powinienem zrobić?

Zapasy i produkty

• Chciałbym sprawdzić dostępność produktu
• Czy produkty sprzedawane na stronie są oryginalne?
• Mój rozmiar nie pojawia się na karcie produktu
• Mój produkt jest niedostępny, czy zostanie uzupełniony?
• Jak znaleźć określony produkt lub markę?

Płatności i promocje

• Mam na koncie kilka zamówień, mimo że złożyłem tylko jedno!
• Chciałbym otrzymać fakturę bez VAT (Firma)
• Chciałbym otrzymać fakturę
• Mój produkt zmienił cenę na stronie!
• Mój kod rabatowy nie działa!
• Czy mogę otrzymać kod promocyjny?

Wyświetl wszystkie artykuły (12)

Pytania techniczne

• Zapomniałem hasła, co mam zrobić?

Informacje o dostawie

• Gdzie jest moje zamówienie?
• Jakie są czasy dostawy?
• Jak obliczane są koszty dostawy?
• Do jakich krajów dostarczacie przesyłki?
• Co się stanie, jeśli nie będzie mnie w momencie dostarczenia paczki?
• Jak mogę śledzić przesyłkę?

Wyświetl wszystkie artykuły (8)